【ご購入・ご入場前に】

下記の体調不良をお感じの場合、ご来場をお控え下さい。
発熱、咳、呼吸困難、全身の倦怠感、のどの痛み、鼻水、鼻づまり、息苦しさ、味覚の異常、目の痛みや結膜の充血、頭痛、関節痛、筋肉痛、下痢、吐き気、嘔吐の症状。
以下の方々も、ご来場をお控え下さい。
・保健所等の健康観察下にある方。
・ご来場前の14日間に発熱・体調不良の諸症状があった方。
・ご来場前の14日間に新型コロナウイルス感染症が引き続き拡大している国・地域から日本に入国された方。
　※該当の国・地域は厚生労働省「水際対策の抜本的強化に関するQ＆A」内「入国制限対象地域」をご参照下さい。
・ご来場前の14日間に身近な方で新型コロナウイルスに感染した方、もしくは感染の疑いのある方がいらっしゃる場合

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【スカイランタン・チケットについて】

・ランタンの灯りはLEDライトを使用しておりますので、お子様でも安全にお楽しみいただけます。​
​・ランタンリリースは、環境保護の点から糸付きのリリースとなります。 持ち手と糸が合体しており、持ち手自体もおもりとなっているため、万が一手を離してしまってもランタンが飛んでいくことはございません。
・お客様都合によるお申込み後のキャンセル、日付変更、返金はお受けしておりません。予めご了承ください。
・スカイランタンのリリースは天候​により中止または延期、一部内容を変更する場合もございます。天災や感染症拡大防止等のやむを得ない理由により中止の判断はチケット販売ページ、弊社ホームページにて告知致します。その場合のご返金はお受けしておりません。
・延期の場合、お手元のチケットは延期公演時にご利用頂けるチケットとなりますので大切に保管下さい。
・本イベントは少雨決行です。その際、ランタンの仕様を変更する場合がございます。予めご了承ください。
・高齢者割引、身障者割引（ご本人）はございません。 
・チケットの購入間違いによる払い戻しは一切致しません。ご購入時によくご確認ください。
・個人間売買、オークションサイト、金券ショップで購入されたチケットはその有効性を一切保証されていません。また営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りしています。
・混雑、事故などによる到着の遅れや未到着に対する補償は致しません。また、天候不良による中止や延期の場合の旅費等の補償は致しません。
・チケットの破損・紛失については、購入証明（発券証明・領収書・併せて購入したチケット等）をお持ちの場合でも再発行は一切致しません。
・天災（地震・火山噴⽕等）及び戦争・テロ等により内容に変更が生じる場合がございます。またそれによる開催中止の場合、チケットの払い戻しは致しません。

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【入退場について】

ご来場者様は事前に必ず接触確認アプリCOCOAのご登録を推奨致します。

新型コロナウイルス接触確認アプリCOCOA【登録推奨】

・開場17:00/ランタン受渡し19:00/ランタン受渡し終了20:00/ランタン打ち上げ20:30を予定しております。時間変更の場合はチケット販売ページ、公式HP、SNS等でお知らせ致しますので随時ご確認ください。　　　   
・入場時に検温、消毒を行いますのでお時間に余裕をもってお越しください。　　　　
　※37.5度以上のお客様はご入場頂けません。
・距離を保ってお並び頂きます。お客様同士の距離が十分に保てるようご協力お願いいたします。　

　　　

【当日会場について】

・当日はランタン1基￥6,000（数量限定）にて販売しております。事前販売にて予定打ち上げ数に達した場合、当日のランタン販売は行わない場合がございます。
・同伴者様の入場料は無料です。
・会場内では常時マスクをご着用ください。　　　　　　　　　　

・各所に除菌スプレーを設置しております。お手洗いのご使用前後などにご利用下さい。　

・ペット入場可。ペットのお預かりはできません。
・感染対策拡大を回避する為にはご来場者の皆様のご協力が不可欠です。衛生対策へご協力頂けない方にはご退場頂きます。 その場合の払い戻しは致しません。 
・小中学生のみでのご入場はお断りいたします。必ず保護者同伴でご来場ください。
・開催エリア外でのご観賞はご遠慮ください。必ず「泉南ロングパーク」敷地内でのご観賞をお願い致します。

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「年齢制限 / ご本人確認」

・年齢制限はございません。
・ご購入情報を照会する場合がございます。本人確認書類をご持参下さい。 
　※本公演には写真撮影・映像撮影が入る予定があり、各種媒体への写真掲載、映像商品化の可能性がございます。ご来場のお客様の様子が掲載・収録される場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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【コロナウイルス感染拡大時の対応について】

日々新型コロナウイルス感染防止ガイドラインを更新しながらイベント開催に向けて進めて参ります。今後コロナウイルス感染拡大によりイベント自粛が要請された場合、開催日を延期する可能性がございます。その際、チケット販売ページ、公式HP、SNS等でご報告いたします。お手元のチケットは、延期公演時にご利用頂けるチケットとなりますので大切に保管下さい。その他、運営関係者は毎日検温を行い、徹底した健康・衛生管理を実施しております。当日のお客様対応につきましては消毒を行い、マスク、フェイスシールドなどを着用し、感染防止に努めて参ります。何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。※その他注意事項に関しては、公式サイトにて随時更新致しますのでご確認下さい。